Warum IT-Entscheidungen am Business-Alignment scheitern

In Diskussionen über gescheiterte oder verzögerte IT-Projekte wird schnell auf mangelnde Kommunikation, mangelnde Skills, unzureichende Führungskompetenz verwiesen. Von Seiten der IT kommt auch der Hinweis auf unklare und unstabile Requirements, Komplexität der Legacy-Applikationen und externer Schnittstellen. Meine Erfahrung – und die Ergebnisse einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter 120 Führungs-, Projekt- und IT-Verantwortlichen – zeigen ein […]

Prozessanalysen helfen, nützen aber nichts

Ich paraphrasiere den Titel von Dan Ariely’s großartigem Buch „Denken hilft zwar, nützt aber nichts„. Was Denken anbelangt, verweise ich auf sein Buch; zum effektiven Nutzen von Geschäftsprozessanalysen will ich aber meine Erfahrungen und die daraus gezogenen Schlussfolgerungen in diesem Beitrag darstellen. Wir haben ein Henne-Ei-Problem „Wir müssen zuerst unsere Soll-Prozesse definieren, denn wir dürfen […]