Priorisierung – ein Sammelplatz für Scheinklarheiten!

Stellen Sie sich gefälligst hinten an! Wer den Song der Ersten Allgemeinen Verunsicherung über einen misslungenen Banküberfall kennt, kann die Formulierung einordnen. Die energische Dame bringt damit den Bankräuber aus dem Konzept. Die Regel, dass man sich bei einer Warteschlange nicht vordrängen darf, gilt für zahlreiche Alltagssituationen. Sie klingt einfach, ist es aber nicht. Sie […]

Vertrauen ist gut – nichts ist besser!

Was ist Vertrauen? Vertrauen ist die Grundlage erfolgreicher Arbeit in agilen Projekten, das wird immer wieder betont. Ich meine, es ist überhaupt die Grundlage für jede Art der erfolgreichen Zusammenarbeit, ob in Linienfunktionen oder in Projekten, unabhängig von Inhalt und Vorgehensmodell. Ich finde nach wie vor die Definition von Julian Rotter aus dem Jahr 1967 […]

Verträge sind oft die tiefere Ursache für das Scheitern von IT-Projekten

English version here/englische Version hier. Große IT-Projekte können nicht ohne Mitwirkung externer Dienstleister abgewickelt werden. Natürlich benötigen die Beteiligten als Grundlage für die Beauftragung eine entsprechend ausführliche Vertragsgestaltung. Die Durchführung von detaillierten Vertragsverhandlungen hat einen unschätzbaren Vorteil. Die Arbeitsweise im Projekt wird gemeinsam durchgearbeitet, es werden Risikoszenarien diskutiert und darüber gesprochen, wie man diese bewältigen […]

Konfliktmanagement – Strategie und Taktik

Konflikte brechen nicht plötzlich aus, sondern durchlaufen verschiedene Phasen. Welche das sind, ist für die Wahl der Strategie des Konfliktmanagements von entscheidender Bedeutung. Konfliktphasen Im Folgenden werden 5 Entwicklungsphasen eines  Konfliktes unterschieden (manchmal werden einzelne Phasen auch sehr schnell durchlaufen, so dass man sie kaum bemerkt). Zu Beginn immer eine kurzes Fallbeispiel, Namen und einige Details […]

Reibung erzeugt Energie – Erfolgreiches Konfliktmanagement erzeugt Kreativität

Sowohl die Zusammenarbeit wie auch Konflikte gehören zu unserem täglichen Leben. Meist wird Zu­sammenarbeit als wünschenswerter Idealzustand angesehen, Konflikte hingegen als unerwünschte Störung, die unbedingt zu vermeiden ist. Meiner Meinung nach sollte man Kooperation und Kon­flikt als zwei Seiten derselben Medaille sehen. Das Problem sind nicht die Konflikte an sich, sondern vielfach die Art, wie […]