Warum IT-Entscheidungen am Business-Alignment scheitern

In Diskussionen über gescheiterte oder verzögerte IT-Projekte wird schnell auf mangelnde Kommunikation, mangelnde Skills, unzureichende Führungskompetenz verwiesen. Von Seiten der IT kommt auch der Hinweis auf unklare und unstabile Requirements, Komplexität der Legacy-Applikationen und externer Schnittstellen. Meine Erfahrung – und die Ergebnisse einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter 120 Führungs-, Projekt- und IT-Verantwortlichen – zeigen ein […]

Die IT ist ein Dienstleister

Der Erfolg des IT-Einsatzes ist gegeben, wenn die Anwender damit effektiver und effizienter arbeiten können als vorher. Alle IT-Systeme sind in diesem Sinne Werkzeuge, die im Rahmen der Geschäftsprozesse angewendet werden. Dass die IT diese Werkzeuge entwickelt und betreibt, ist eine Dienstleistung gegenüber den Anwenderbereichen. Die IT, ob als Abteilung oder als Unternehmen innerhalb eines […]